Schulung Interner Auditor Luftfahrt EN 9100 – Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie

Besuchen Sie unser Seminar zur Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits im Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie. Zur Bescheinigung des Qualitätsniveaus für Kunden sowie Lieferanten nutzt man auf Normen basierende Qualitätsmanagementsysteme. Im Bereich Luft- und Raumfahrttechnik greift man dabei auf die Norm EN 9100 zurück. Als Umsetzungs- bzw. Qualitätsnachweis dient die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystem EN 9100 bei einer unabhängigen Zertifizierungsstelle. Diese Zertifizierung können Sie nur erhalten, wenn auch tatsächlich alle Forderungen der Norm EN 9100 in Ihrem Unternehmen umgesetzt wurden.  Um den Stand der Umsetzung, eventuelle Verzögerungen, Probleme oder Fehlentwicklungen bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystem frühzeitig erkennen zu können, werden Interne Audits durch den internen Auditor Luftfahrt durchgeführt. Mittels Interner Audits wird unternehmensintern überprüft, wie weit die Umsetzung der EN 9100 Anforderungen bereits vorangeschritten ist. Falls nötig können Bereiche, in denen Nachholbedarf besteht, definiert und entsprechende Maßnahmen zur besseren Normumsetzung eingeleitet werden.

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Mit dem Seminar Interner Auditor EN 9100erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Durchführung von Internen Audits auf der Basis der Norm EN 9100 in Ihrem Unternehmen. Die Inhalte dieser Interner Auditor Luftfahrt EN 9100 Ausbildung helfen Ihnen dabei, den Stand der Umsetzung und dabei möglicherweise auftretende Probleme eindeutig und frühzeitig zu erkennen und zu bewerten. Dadurch können konkrete Maßnahmen eingeleitet werden, um die Forderungen der Norm EN 9100 weiter umzusetzen und eine Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems zu gewährleisten. In dieser Schulung wird Ihnen gezeigt, wie Sie als interner Auditor nach EN 9100 Audits planen, zielführend durchführen sowie dokumentieren. Außerdem lernen Sie wichtige Audittechniken kennen und Ihnen werden soziale Kompetenzen vermittelt, mit denen Sie auch schwierige Auditsituationen erfolgreich meistern.


Die Inhalte der Ausbildung Interner Auditor Luftfahrt EN 9100 – QM Luft und Raumfahrt

QM in der Raum und Luftfahrt – Grundlagen und Regelwerke für den Auditor Luftfahrt

  • QM Normen in der Luft- und Raumfahrt
  • Die EN 9100 sowie das Delta zur ISO 9001
  • Arten und Prinzipien des Audits
  • Übung – Inhalte und Anforderungen der EN 9100 an die Auditplanung erarbeiten

Planung und Durchführung Interner Audits

  • ISO 19011 – Leitfaden für Audits von Managementsystemen
  • Planung sowie Vorbereitung von Audits
  • EN 9101 – Ein Managementsystem der Luft- und Raumfahrt auditieren
  • Auditplanung und -durchführung
  • Übung – Erarbeitung eines Auditprogramms für ein Musterunternehmen

Interner Auditor EN 9100 – Gesprächsführung und Verhaltensweisen

  • Verhaltenstechnik und Gesprächsführung für den internen Auditor Luftfahrt EN 9100
  • Transaktions- sowie Strukturanalyse
  • Übung – Auditfragen im Fallbeispiel erarbeiten und eine Auditcheckliste erstellen
  • Korrekter Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen sowie -partnern
  • Auditrollenspiele

Bewertung, Bewertungsfehler und Berichterstattung

  • Audits nach EN 9101 bewerten
  • Verbesserungsmaßnahmen – minor und major
  • Berichterstattung
  • Maßnahmen sowie Überwachung bei Abweichungen
  • Übung – Selbstständige Ausarbeitung eines Audits- sowie Abweichungsberichts

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