Eine Prozessbeschreibung (PB) ist im Rahmen des Qualitätsmanagement anzufertigen, wenn Prozesse festzulegen sind. Dies gilt für die Automobilindustrie aber auch für alle weiteren Qualitätsmanagementsysteme.
Video: Was ist ein Prozess?
Video: Wie ist der Aufbau einer PB?
Allgemeine Informationen zur Prozessbeschreibung
Die Dokumentation von Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen in Form von Prozessbeschreibungen ist ein wichtiges Instrument beim Qualitätsmanagement. In einer PB wird der gesamte Prozessablauf beschrieben sowie festgelegt. Hierbei werden neben allen wichtigen Einzelschritten eines Prozesses auch alle für diesen Prozess relevanten Informationen abgebildet und Abläufe somit standardisiert und reproduziert. Durch diese vorgegebenen PBs können Fehler vermieden, die Wirtschaftlichkeit gefördert und die Qualität von Produkten sichergestellt werden.
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Die Darstellung der Prozessbeschreibung erfolgt zumeist mit einem Flow Chart. Für einzelne Prozessschritte werden die In- und Outputs festgelegt und die Bindeschnittstellen zu anderen Prozessen farbig hervorgehoben. Der Output eines Prozessschrittes ist gleichzeitig der Input für den nächsten Schritt. Die Prozessbeschreibung enthält auch die Prüfungen, beispielsweise eine Erststückfreigabe oder eine Endprüfung.
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