Basiswissen Schulung Qualitätsmanagement ISO 9001 im Gesundheitswesen

In Pflegeeinrichtungen bzw. ambulanten Pflegediensten sowie in Krankenhäusern und stationären Einrichtungen der medizinischen Rehabilitation ist ein Qualitätsmanagement System genauso wichtig, wie in anderen Branchen. Wenn nicht sogar noch bedeutender – schließlich steht man Tag für Tag in engem Kontakt mit hilfsbedürftigen Menschen, die selbstverständlich die maximale Qualität der Gesundheitseinrichtung erwarten und auch bekommen sollen. Deshalb besteht im Gesundheitswesen eine gesetzliche Verpflichtung zur Einführung und erfolgreichen Entwicklung eines Qualitätsmanagement Systems. In dieser Schulung Qualitätsmanagement Pflege lernen Sie alles zur Einführung eines QM Systems in Ihrem Unternehmen und setzen sich mit den Anforderungen der Norm ISO 9001 auseinander. Ein Qualitätsmanagement in der Pflege umfasst bspw. die Optimierung der technischen Ausstattung sowie die Verbesserung sämtlicher Prozesse und Abläufe des Pflegedienstes. Diese Weiterbildung im Gesundheitswesen wird von praxiserfahrenen Trainern durchgeführt, die Ihnen das Theoretische kompetent nahebringen und in praktischen Übungen den Transfer des Erlernten in die Praxis ermöglichen. Sie lernen, wie Sie durch neue Organisationsstrukturen die Motivation der Mitarbeiter erhöhen und gemeinsam als Team zur stetigen Verbesserung sämtlicher Abläufe in Ihrer Einrichtung beitragen.

Mit der dreitägigen Schulung Qualitätsmanagement Pflege – Weiterbildung im Gesundheitswesen erwerben Sie die nötigen Kenntnisse, um die Prozessqualität in relevanten Bereichen Ihrer Einrichtung zu analysieren und zu verbessern und somit das gesamte Leistungsspektrum Ihrer Einrichtung nicht nur im Sinne Ihrer Patienten, sondern auch im Sinne der Mitarbeiter stets qualitativ hochwertig zu halten. Diese Weiterbildung im Gesundheitswesen – Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001 befähigt Sie, die Anforderungen der ISO 9001 zu verstehen und entsprechend der behördlichen Vorgaben zur Einführung, Umsetzung und Überprüfung eines QM Systems zu verstehen. Schaffen Sie durch die Einführung eines Qualitätsmanagement Systems bzw. durch die Zertifizierung nach ISO 9001 mehr Transparenz in die Arbeitsprozesse Ihrer Einrichtung und sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer Patienten!

Die Inhalte der Ausbildung  Qualitätsmanagement Pflege – Weiterbildung im Gesundheitswesen

Einführung in das ISO 9001 Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
•  Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen – Grundbegriffe
•  Definition und Nutzen eines QMS im Gesundheitswesen
•  Gesetzliche Forderungen und Aufgaben – Qualitätsplanung, -lenkung und
—--sicherung
•  Übungsaufgabe – Erarbeiten/diskutieren branchen- / —-einrichtungsspezifischer Anforderungen an QM Systeme

Normkapitel der ISO 9001
•  Übersicht der Normkapitel
•  Bedeutung der Normkapitel für Ihre Einrichtung
•  Visualisieren, Präsentieren, Moderieren
•  Übungsaufgabe – Normkapitel für die eigene Einrichtung interpretieren
•  Die High Level Structur HLS als neue Grundstruktur für —-alle Managementsysteme

Die ISO 9001:2015 im Gesundheitswesen
•  Stakeholder Ansatz – Interessierte Parteien sowie deren Anforderungen —-bestimmen
•  Prozessmanagement – Gewichtung und Vertiefung des prozessorientierten —-Ansatzes
•  Risikomanagement – Der risikobasierte und chancenorientierte Ansatz
•  Wissensmanagement – „Wissen der Organisation“ aufnehmen
•  Änderungs-(Konfigurations)-Management – Änderungen am QMS planen —-und durchführen

Prozessmanagement QM im Gesundheitswesen
•  Prozessmanagement Grundlagen
•  Prozesserfassung und -visualisierung – Checkliste
•  Übungsaufgabe – Prozessmanagement im Gesundheitswesen anwenden und —-Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen normkonform erstellen

 

PDCA – Verbesserung der Qualität – Maßnahmen und Techniken
•  Qualitätszirkel und der KVP Prozess
•  Kontinuierliche Verbesserung der Qualität – Methoden und Techniken
•  Findung, Sammlung und Beschreibung von Problemen
•  Ursachenanalyse und Methoden der Problemlösung /-behebung
•  Übungsaufgabe – Erstellung eines Ishikawa Diagramms zur —-Problemvermeidung

Qualitätsmanagement Systeme im Gesundheitswesen weiterentwickeln
•  TQM – Total Quality Management und KVP
•  Selbstbewertungsmöglichkeiten auf Basis der ISO 9004 und des EFQM —-Modells
•  Übungsaufgabe – Eigenständige Erarbeitung von Verbesserungsstrategien —-für die eigene Einrichtung im Gesundheitswesen

 

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3. Vorab-Selbstlernteil – auf Basis eines E-Learning Kurses (Durcharbeit freiwillig – keine Voraussetzung zur Schulungsteilnahme)
4. Teilnehmerunterlagen – schriftlich & als E-Book auf Ihrem USB-Stick
5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
6. E-Learning Kurse – exklusiv zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder