Seminar interner Auditor in der Pflege

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Interner Auditor im Gesundheitswesen Internes Audit in der Pflege Qualitätsmanagement QM System

Sorgen Sie dafür, dass das Qualitätsmanagement System Ihrer Pflegeeinrichtung laufend optimiert und weiterentwickelt wird! Um eine solche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements zu ermöglichen, muss das QM System regelmäßig durch interne Audits auf Verbesserungsbedarf hin geprüft und demnach optimiert werden. In unserem zweitägigen Seminar interner Auditor in der Pflege lernen Sie alles zur Organisation und Durchführung eines internen Audits gemäß der Norm ISO 19011:2011 in Ihrer Pflegeeinrichtung und erfahren des Weiteren, wie Sie ein internes Audit in der Pflege bewerten, die Ergebnisse dokumentieren und Verbesserungsmaßnahmen erarbeiten. Durch zahlreiche Übungen und Rollenspiele vermitteln Ihnen unsere langjährig erfahrenen Trainer die nötigen Kenntnisse nicht nur in der Theorie, sondern bereiten Sie auch praktisch auf Ihre Rolle als interner Auditor im Gesundheitswesen vor. Sie werden beispielsweise in die Grundlagen der Gesprächsführung und Verhaltenstechnik eingeführt, damit Sie in der Lage sind, Audit Gespräche zielgerichtet und effektiv zu leiten. 

      

       In diesem Seminar bilden wir Sie zum internen
       Auditor im Gesundheitswesen
aus und behandeln
       individuelle Fallbeispiele zum Thema internes Audit
       in der Pflege sowie im Krankenhaus!

Des Weiteren lernen Sie Methoden kennen, die Ergebnisse des internen Audits in Ihrem Pflegeheim richtig zu bewerten und bei Abweichungen die notwendigen Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Dazu zeigen wir Ihnen wichtige Instrumente der Qualitätsverbesserung sowie das Prinzip des PDCA-Zyklus.
Im Anschluss des Seminares findet eine schriftliche Prüfung zum Audit in der Pflege statt, nach dessen erfolgreichen Abschluss Sie das Zertifikat „Interner Auditor im Gesundheitswesen und Sozialwesen“ erhalten. Danach werden Sie als interner Auditor im Gesundheitswesen in der Lage sein, professionell interne Audits in Ihrem Pflegeheim durchzuführen und das QM System in Ihrer Einrichtung auf die Erfüllung der Qualitätsanforderungen hin zu überprüfen!
 

Inhalte des Seminares im Überblick:

Grundlegendes zum Thema QM System und Audits

  • Nutzen des Qualitätsmanagement Systems nach ISO 9001 in Ihrem Pflegeheim
  • ISO 19011 : 2011 - Die neue internationale Norm für alle Management-Audits
  • Definition eines Audits und die verschiedenen Auditarten
  • Anforderungen an den Auditor im Gesundheitswesen und Sozialwesen
  • Praktische Übungsaufgaben

Internes Audit im Gesundheitswesen: Organisation, Planung und Realisierung

  • Wie ist ein internes Audit in der Pflege aufgebaut?
  • Audits planen und zielgerichtet durchführen
  • Praktische Übungsaufgaben

Das Auditgespräch

  • Geschickte Gesprächs- und Verhaltenstechniken im Auditgespräch und in der Abschlussdiskussion
  • Die Transaktionsanalyse und Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Praktische Übungen und Rollenspiele

Auditbericht und die richtige Bewertung der Ergebnisse

  • Bewertungsmethoden eines Audits im Gesundheitswesen
  • Was ist zu tun bei Abweichungen?
  • Praktische Übungen

Methoden der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen

  • Wichtige Werkzeuge der Qualitätsverbesserung
  • Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus
  • Praktische Übungen

Schriftliche Abschlussprüfung
 

Für weitere Informationen zu Terminen und Veranstaltungsorten zum Seminar interner Auditor in der Pflege klicken Sie hier: Interner Auditor ISO 9001 - Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen & Sozialwesen.
In diesem Seminar bilden wir Sie zum internen Auditor im Gesundheitswesen aus und behandeln individuelle Fallbeispiele zum Thema internes Audit in der Pflege sowie im Krankenhaus!
 

VOREST Katalog

Fordern Sie kostenfrei und unverbindlich unseren Seminarkatalog an!

In unserem Katalog finden Sie Informationen zu allen unseren Seminaren, darunter natürlich auch wichtige Hinweise zu Anforderungen und Durchführung des Seminars internes Audit in der Pflege, eine Übersicht aller Termine und Veranstaltungsorte zum Seminar internes Audit in der Pflege und Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Seminaren internes Audit in der Pflege einzuholen! Fragen Sie hier kostenfrei Ihren Katalog an oder laden Sie ihn sich einfach als PDF-Datei herunter!



Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen

           Qualitätsmanagement im Krankenhaus - QM im Gesundheitswesen Ausbildung

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen der VOREST AG


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