Auf dieser Seite widmen wir uns der ISO TS 16949 Norm. Die ISO TS 16949 ist die zentrale und wichtigste Norm für das Qualitätsmanagement (QM) der Automobilindustrie (Automotive).

In dieser ISO TS 16949 Einführung für Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie erfahren Sie alles über die ISO TS 16949 Norm. Wir gehen auf die Prozess Turtle ein, schildern den Ablauf von ISO TS 16949 Audits und zeigen Anwendungsbereiche der ISO TS 16949 auf.

Vorlage: Zertifizierungsablauf ISO TS 16949 - hier KOSTENLOS zum Download!

 

Die Geschichte der ISO TS 16949 beginnt bereits in den 70er Jahren im Vereinigten Königreich. Dort wurde 1972 die SMMT gegründet, die Society of Motor Manufacturers and Traders).Dies war die erste Vereinigung die sich daran machte ein einheitliches Regel und Normwerk für seine Mitglieder zu entwerfen. Damit begann eine Entwicklung, welche über viele Zwischenschritte in der heutigen ISO TS 16949 Norm mündete. Abbildung I visualisiert auf einem Zeitstrahl die wichtigsten Punkte der Geschichte der ISO TS 16949.

 

Abb. I: Geschichte und Entstehung der ISO TS 16949

Abbildung II verdeutlichet den Zusammenhang des ISO TS 16949 Regelwerk mit anderen Normen und Regeln.

Abb. II: Zusammenhang der Regelwerke ISO TS 16949

Der Anwendungsbereich der TS 16949 ist ausschließlich auf Produzenten von Serien- und Ersatzteilen, die sich im Auto wieder finden und Organisationen welche Dienstleistungen zur Veredelung dieser Produkte erbringen eingeschränkt. (QMC-Report Nr. 20)

Unterstützende Funktionen, entweder am Produktionsstandort selbst oder außerhalb, wie z.B: Entwicklungszentren, Unternehmenszentralen und Vertriebszentren, sind beim Audit des Produktionsstandorts mit einzubeziehen, da sie diesen unterstützen. Sie können jedoch keine eigenständige Zertifizierung nach dieser Technischen Spezifikation erhalten.

Aufbau der ISO TS 16949

• Die Gliederung ist vergleichbar zur DIN EN ISO 9001:2000
• Der kundenspezifische Teil entfällt
• Es sind keine Auditfragen, wie im VDA Band 6.1 enthalten
• Keine ergänzenden und spezifischen Anhänge zur Zertifizierung nach ISO TS 16949

Vorteile der ISO/TS 16949 : 2009

• Zusätzliches Vertrauen in globale Beschaffungsprozesse
• Freisetzen von Ressourcen für weitere Qualitätsaufgaben
• Übereinstimmender Qualitätssystemansatz in der Liefer- / Prozesskette
• Einheitliche Interpretation durch gemeinsame Sprache
• Reduzierung der Anzahl von Kunden-Systemaudits
• Reduzierung der mehrfachen 3rd Party-Zertifizierungen
• Gemeinsame Sprache, um das Verständnis der Qualitätsanforderungen zu verbessern

Das Prozess Turtle, auch Prozess Schildkröte genannt ist ein gängiges Verfahren in der Automobilindustrie. Abbildung III, zeigt wie ein Prozess Turtle aufgebaut ist.

Abb. III: Prozess Turtle

 

VORLAGE: Prozessturtle zum DOWNLOAD hier!

 

Abbildung IV zeigt ein Beispiel für eine Prozess Turtle zum Thema Finanzierung

Abb. IV Prozess Turtle Finanzierung

Kritische Elemente des prozessorientierten ISO TS 16949 Audits

• Existiert ein Prozesseigner?
• Ist der Prozess definiert?
• Ist der Prozess dokumentiert, soweit angemessen?
• Sind Prozessverknüpfungen hergestellt?
• Wird der Prozess überwacht, analysiert und verbessert?
• Werden Aufzeichnungen geführt?

Schlüsselfragen des prozessorientierten ISO / TS 16949 Audits

• Werden Kundenanforderungen verstanden und erfüllt?
• Ist der Prozess wertschöpfend? (Kundennutzen)
• Wie sind Ergebnisse, Prozessleistung und Wirksamkeit?
• Welchen Nachweis gibt es für die ständige Verbesserung?

• Der Anwendungsbereich der ISO/TS 16949:2009 ist ausschließlich auf Produzenten von Serien- und Ersatzteilen, die sich im Auto wieder finden und Organisationen welche Dienstleistungen zur Veredelung dieser Produkte erbringen eingeschränkt. (QMC-Report Nr. 20)
• Unterstützende Funktionen, entweder am Produktionsstandort selbst oder außerhalb, wie z.B. Entwicklungszentren, Unternehmenszentralen und Vertriebszentren, sind beim Audit des Produktionsstandorts mit einzubeziehen, da sie diesen unterstützen.
• Sie können jedoch keine eigenständige Zertifizierung nach dieser Technischen Spezifikation ISO TS 16949 erhalten.
• Diese Technische Spezifikation ISO TS 16949 kann in der gesamten Lieferkette der Automobilindustrie angewendet werden.
• Die einzigen zulässigen Ausschlüsse dieser Technischen Spezifikation beziehen sich auf Abschnitt 7.3. wenn die Organisation nicht für die Produktentwicklung verantwortlich ist.
• Ausschlüsse gelten nicht für die Entwicklung des Produktionsprozesses

 

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