Das Qualitätsmanagement unterschiedlicher Organisationen baut auf verschiedenen Normen auf. Für produzierende Unternehmen gilt so beispielsweise die Norm ISO 9001. Für Labore gilt hingegen, aufgrund der starken Spezialisierung und einer Vielzahl von Abläufen, die so in anderen Organisationsformen nicht zu finden sind, die Norm ISO 17025. Ein Qualitätsmanagementsystem auf Basis der ISO 17025 garantiert für die Qualität der in Laboren hergestellten Produkte und angebotenen Dienstleistungen. Nur durch die Erfüllung aller Normforderungen der ISO 17025 und eine Akkreditierung Ihres Qualitätsmanagementsystem können sich Kunden und Lieferanten von der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugen. Weiterhin sorgt die Umsetzung der ISO 17025 in Ihrem Labor für eine bessere Dokumentation, effizientere Abläufe und eine bessere Organisation. Dadurch lassen sich Kosten senken und höhere Kundenzufriedenheit erreichen. Dies führt zu Wettbewerbsvorteilen und insgesamt zu wirtschaftlichem Erfolg.

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Das Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor bringt Ihnen die Grundlagen der Norm ISO 17025 nahe. So sammeln Sie erste Erfahrungen und praktische Hinweise zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystem ISO 17025 und lernen welche spezifischen Forderungen die ISO 17025 an Labore stellt. So versetzt Sie das Seminar Basiswissen ISO 17025- QM Labor in die Lage die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen und hergestellten Produkte zu sichern und Ihre Kunden langfristig an Sie zu binden! Zusätzlich stellen wir Ihnen im Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor ein Qualitätsmanagementhandbuch ISO 17025 vor. Anhand dieses QM Handbuchs zeigen wir Ihnen welche Möglichkeiten Sie haben die Umsetzung Ihres Qualitätsmanagementsystem und die anschließende Akkreditierung des Systems ohne jegliche Vorkenntnisse zu erreichen. Dieses Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor stellt den 1. Schritt der Ausbildungsreihe zum Managementbeauftragten (siehe Abb. I unten) ISO 17025 dar.

Inhalte:

• Grundlagen der Akkreditierung in Deutschland
• Nutzen durch eine Akkreditierung
• Ablauf eines Akkreditierungsverfahrens
• Forderungen der DIN EN ISO / IEC 17025 zur Akkreditierung
• Anforderungen an das Managementsystem
• Aufgaben im Qualitätsmanagement: Planung, -lenkung und -sicherung von Qualität
• Technische Anforderungen zur Prüf- oder Kalibrierdurchführung
• Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews
• Checkliste zur Prozesserfassung
• Computerunterstützte Erstellung von QM Qualitätsmangement Dokumenten, u.a. Handbuch QM (Qualitätsmanagementhandbuch gemäß ISO 17025, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen)

Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung:

• Ablaufschema der Prozessverbesserung,
• Problemfindung,
• Problembeschreibung,
• Problemsammlung
• KVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Ursachenanalyse, Problemlösung und -behebung
• Dokumentations- und Umsetzungsmöglichkeiten gemäß ISO 17025

Weitere Informationen zu Anforderungen und Durchführung des Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor, eine Übersicht aller Termine zum Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor und Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Schulungen für das Seminar Basiswissen ISO 17025 - QM Labor einzuholen, finden Sie hier:

• Zum ausführlichen Beschrieb des Seminars geht es hier!

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Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement ISO 17025 - QM Labor

                     

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement ISO 17025 - QM Labor der VOREST AG

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