Auditkonzepte und Auditprogramme nach ISO 9001

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ISO 9001 Qualitätsmanagement Auditprogramme Audit QM Auditkonzepte

4. Systemaudit

5. Auditkonzept & Auditprogramm


6. Externes ISO 9001 Audit

Auditkonzept & Auditprogramm

Jedes Qualitätsaudit muss sorgfältig geplant und vorbereitet werden. Die einzelnen Auditarten unterscheiden sich zwar in der Art und Weise der Durchführung, allen gemeinsam sind jedoch einige wichtige Schritte in der Planungsphase:

 

Schritt 1: Erstellung eines Auditkonzeptes (Auditprogramms)

Als erstes gilt es nun ein Auditkonzepts (Auditprogramms) zu erstellen.
Der für die Qualitätssicherung zuständige Bereich des Unternehmens erstellt das Auditprogramm, entsprechend den folgenden Punkten:

Inhaltsverzeichnis:

   1. QM Audit ISO 9001 Einleitung
   2. Produktaudit
   3. Prozessaudit
   4. Systemaudit
   5. Auditkonzepte & Auditprogramme
   6. Externes ISO 9001 Audit
   7. Anforderungen / Bewertung QM Auditor
   8. Auditzyklen & Auditzeiten
   9. Kommunikationsprozess im Audit
   10. Botschaftsaspekte im ISO Audit
   11. Nonverbale Kommunikation im Audit
   12. Richtiges zuhören im QM Audit

1. Auditziele (Art des Audits, interne, externe Forderungen)
2. Auditumfang (Organisationseinheiten, Standorte, Elemente, Termin)
3. zu auditierende Personen (Verantwortliche bzgl. Auditumfang)
4. Referenzdokumente (z.B. Norm, Handbuch)
5. Namen aller Auditoren
6. Sprache (für Audit und Bericht)
7. Datum und Ort des Audits
8. zu auditierende Organisationseinheiten
9. vorauss. Zeitpunkt und Dauer der Audittätigkeiten
10. Forderungen hinsichtlich der Vertraulichkeit
11. Verteiler für Auditbericht, vorauss. Datum der Herausgabe des Berichts



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Schritt 2: Genehmigung des Auditkonzeptes

Die Oberste Leitung genehmigt das Konzept, informiert die betreffenden Bereiche und unterstützt sämtliche Aktivitäten ideell und materiell. Das Konzept umfasst die Aufgabenstellung und die Zielsetzung des Qualitätsaudits.

Schritt 3: Umsetzung des Auditkonzeptes

Das Qualitätsaudit wird als verbindliche Vereinbarung allen zu auditierenden Bereichen bekannt gemacht. Menschlich und fachlich geschultes Auditpersonal wird mit der Durchführung beauftragt. Die technischen Voraussetzungen für die Durchführung werden geschaffen.

Im nächsten Abschnitt

Das nächste Kapitel beschäftig sich mit dem Fall des externen Audit. Ein externes Audit ist immer dann notwendig, wenn Dritte Ihr QM-System auditieren und über des Leistungsfähigkeit befinden. Dies ist z.B. der Fall bei einem Zertifizierungsaudit.



4. Systemaudit

5. Auditkonzept & Auditprogramm


6. Externes ISO 9001 Audit

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